La respuesta ante esta nueva disponibilidad ya ha sido notable, con una contribución a las ventas de Melee que se ha disparado un 56% en nuevos pedidos del tercer al cuarto trimestre de 2023
Nivoda, el marketplace para la industria de la joyería, continúa avanzando para ofrecer el mejor servicio a sus clientes y anuncia la incorporación a su catálogo de Melee, diamantes pequeños calibrados, tanto naturales como de laboratorio. Esta expansión representa un paso importante para apoyar las necesidades cambiantes de los joyeros y consolida aún más la posición de Nivoda como líder del sector.
El año pasado, Nivoda apostó por incorporar piedras preciosas a su mercado abriendo así nuevas oportunidades para que los clientes pudieran explorar entre una amplia gama de variedad como zafiros, rubíes, esmeraldas, alejandritas y turmalinas. Estas piedras se sumaron al catálogo de diamantes naturales y diamantes creados en laboratorio que Nivoda ofrece. Ahora, esta expansión de Nivoda en Melee supone un importante paso adelante para ofrecer a sus clientes una selección diversa y enfocada en la calidad. La empresa sigue comprometida con la innovación, el servicio al cliente y el mantenimiento de los más altos estándares en la industria de la joyería.
Nivoda lanzó Melee en un inicio, y en agosto, a un grupo selecto de clientes en el Reino Unido. Tras el éxito de esta lanzamiento, la compañía ha decidido ampliar su disponibilidad a todo el mundo y la respuesta ya ha sido notable, con una contribución a las ventas de Melee que se ha disparado un 56% en nuevos pedidos del tercer al cuarto trimestre de 2023 y un 117% en valor bruto de la mercancía (VBM).
Nivoda, consciente de las dificultades específicas que plantean las piedras Melee no certificadas, da prioridad a la autenticación y la calibración. El proceso de incorporación de proveedores implicará estándares rigurosos para imágenes detalladas del producto, descripciones completas y muestras ubicadas en la última milla. Por ello, y para garantizar un alto nivel de calidad a sus clientes, Nivoda lanza Melee con un número limitado de proveedores fiables y de máxima calidad, reconociendo la variabilidad de la calidad debida a los diferentes criterios de clasificación y empleando, por lo tanto, estándares de «calidad» definidas por Nivoda para ofrecer una experiencia de compra fiable y consistente.
Algunos clientes de Nivoda han querido expresar su experiencia, como TC & Reve, que afirmó que «empezaron a hacer pedidos de melee este año tanto para el Reino Unido como para EE.UU. y hasta ahora [están] contentos con la calidad y seguirán haciendo pedidos«. Otro cliente, 247 Diamonds Ltd, aseguró que la experiencia de comprar Melee en la plataforma fue «absolutamente perfecta«.
La plataforma ofrecerá visitas guiadas al producto y consejos para ayudar a los clientes a entender los detalles de sus compras y generar confianza en la calidad de las piedras ofrecidas. Un enlace específico junto al menú desplegable de «calidad», denominado «Estándares de calidad de Nivoda», guiará a los clientes a través de la agrupación de lotes y los estándares de control de calidad de la empresa.
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