Rodolfo Serván invita a todos los profesionales “a asistir a nuestro stand en Madridjoya y a nuestra ponencia del próximo 16 de septiembre a las 11h en IFEMA”
En el marco de MadridJoya, concretamente el próximo 16 de septiembre, a las 11 horas, Rodolfo Serván ofrecerá una ponencia, en colaboración con Covert Security, con el fin de dar respuesta a todas las dudas de los profesionales del sector, así como dejar claras las medidas necesarias para cumplir con el reglamento que las joyerías deberán cumplir en sus establecimientos ya que el próximo 31 de diciembre llegará el fin del plazo para la adecuación de las medidas de seguridad en joyería por lo que, tras doce años de plazo, los comercios, talleres y fábricas de joyería deberán verificar y garantizar que los sistemas de seguridad se ajusten a la normativa.
¿Por qué es tan necesario la adecuación del Grado 3?
“Los establecimientos del sector joyero son negocios que requieren de una protección especial y esta necesidad se establece por imperativo legal y es de obligado cumplimiento para el sector; además, hay unas normas que rigen dicha obligatoriedad con respecto a los elementos a instalar, como los grados o niveles de seguridad de estos, tanto en su fabricación, características y homologación de dichos elementos y dispositivos. Ahora bien, dicha adecuación ha fortalecido a los establecimientos del sector, ha profesionalizado aún más a las empresas de seguridad y ha creado un nexo entre el cliente y empresa con una comunicación mucho más estrecha que le permite esa bidireccionalidad de los sistemas o módulos de transmisión y servicio más personalizado, además de evitar las falsas alarmas y aumentar la capacidad de reacción por parte de la empresa receptora”, cuenta Rodolfo Serván Melendo para Contraste y Grupo Duplex.
“Esta adecuación ha hecho que se reduzcan los delitos de robo en horarios de cierre, es decir fuera de horarios de apertura al público y sin violencia a las personas, pues dichos elementos instalados han actuado correctamente y han evitado que las pérdidas sean cuantiosas y sólo causen daños materiales y no pecuniarios, o que finalmente sean de menos importe. Es cierto que adaptar y adecuar un establecimiento a Grado 3 representa una inversión importante para el joyero, por eso la ley ha ido dando tiempo suficiente para acometer lo requerido hasta el punto de otorgar la última prórroga en el 2020 debido a la situación de crisis sanitaria que atravesó el mundo, pero este periodo llega a su fin concretamente el próximo 31 de diciembre de 2023 y sin visos de posponer su cumplimiento”, añade.
Por ello, el objetivo de la ponencia que Rodolfo Serván y Covert Security celebrarán en el marco de MadridJoya es informar y aconsejar al sector desde un punto de vista seguro. “Nuestra intención es refrescar lo que establece la normativa y órdenes establecidas para la seguridad privada; queremos hacerlo de una manera distendida aunque sin dejar de transmitir el carácter serio de la adecuación y cumplimiento de la normativa”, afirman desde la Correduría de Seguros. Además, añaden que “aunque no existe la seguridad total, los que cuentan con los medios actuales tanto en dispositivos y elementos de seguridad disponibles en el mercado, todos ellos homologados y certificados y obviamente acreditados con el Grado 3 de seguridad exigida por ley, son claramente los que interceptan y frenan los delitos por robo en el sector. Y tercero, y no menos importante, les aconsejamos que se pongan en manos de profesionales de empresas de seguridad tanto para la instalación, recepción y mantenimiento de estas”.
La situación de los siniestros en el sector joyero y relojero
Para entender como ha ido evolucionando la situación de los siniestros en el sector, es necesario diferenciar siniestros que acontecen en el interior del local, de los que se producen en el exterior de este ya que, como afirman desde Rodolfo Serván, “esto se debe a que nuestra póliza garantiza estos dos ámbitos”. Con respecto al primero, este año ha experimentando un incremento en el que, desde RS, lo etiquetan como expoliación y/o atraco, donde la integridad personal se ve violentada por los malhechores que los perpetran. “Actúan de manera rápida y mordaz, maniatando y amenazando al personal e incluso a algún cliente que se encontraba en ese momento en el establecimiento. Suelen atacar y sustraer lo que hay más a mano, como son en los escaparates y vitrinas y normalmente no llegan a acceder a las cajas fuertes, pues estas requieren de más tiempo para su apertura y manipulación”.
Respecto al robo, se suele dar más en la noche y aprovechando los puentes o días de cierre por vacaciones. Necesitan más infraestructura y, por ello, en este caso los establecimiento que estaban adaptados a Grado 3 de forma adecuada resultó efectiva, ya que la actuación rápida de los cuerpos de seguridad consiguieron que los autores del supuesto robo desistieran de su cometido, pudiendo sustraer únicamente mercancía que se encontraba fuera de las cajas o cámaras de seguridad. “Lo que sí está a la orden del día es el hurto o robo sin daño o violencia aprovechando el descuido del personal y aquí es donde vemos que son verdaderos genios del engaño”, afirman desde RS.
En cuanto al segundo, el riesgo exterior, se ha incrementado exponencialmente en la modalidad de atraco, siendo testigos por desgracia, de un gran ensañamiento con los viajantes además del daño material. “Después de la situación pandémica, llevamos casi tres años de gran actividad comercial y por tanto los viajantes están en el punto de mira, pero es verdad que cada vez se reduce más y suelen ir con muestras”. Al mismo tiempo, las ventas por parte de comerciales se están sustituyendo por las ventas online, por lo que el robo de vehículos de empresas de transporte está incrementando desde el 2020, seguido, aunque de lejos, de las manipulaciones de los paquetes. “No obstante, por la cantidad de número de expediciones anuales realizadas, no es preocupante ni significativo, pero estaremos vigilantes por cómo se comporta la tendencia”, aclaran desde la empresa.
Con el fin de proteger al sector y contribuir al descenso de situaciones como estas, Rodolfo Serván invita a todos los profesionales “a asistir a nuestro stand en Madridjoya y a nuestra ponencia del próximo 16 de septiembre a las 11h en IFEMA, donde estaremos a su disposición para aclarar cuantas dudas y preguntas deseen resolver”.
