El comprador pide marcas con propósito, calidad, honestidad y transparencia
Las empresas de nuestro sector afrontan un 2025 con optimismo y la mirada puesta en un mercado global que va a tener una gran relevancia en la cuenta de resultados.
Todo se va a volver muy complejo, tras la aprobación de aranceles impuestos por EE.UU.
En clave nacional la evolución de los indicadores económicos va a permitir la buena perspectiva en nuestro sector. Si es verdad, y parece que sí, el crecimiento de más de un 3% en 2024 y el desempleo a la baja, todo redundará en un buen año.
Es verdad que los grandes datos macroeconómicos chocan con la microeconomía, porque el consumo privado sigue rezagado comparándolo con antes de la pandemia. El tema de la vivienda y el ahorro van a pasar factura sin lugar a duda. El pueblo llano no se fía mucho de lo que se avecina… así está el panorama.
Por eso nosotros debemos seguir centrados en crear nuevas oportunidades tanto en producción como en consumo, distribución, promoción y formación. Tenemos que observar muy de cerca al consumidor para poder ofrecerle lo que quiere tanto en diseño gráfico como en precio.
Es muy esencial crear proyectos entre fabricantes y distribuidores y hacer intercambios de información y analizar todos los datos de la cadena de nuestro sector. Esto va a permitir una toma de decisiones basada en criterios más precisos. Así ganaremos en productividad y evitaremos stocks invendibles.
Cada vez es más importante el papel de las empresas, y sobre todo de las emergentes. Recordemos que China va a necesitar a Europa más que nunca. Si quiere seguir creciendo, las exportaciones siguen siendo su gran baza en el futuro y en nuestro sector juegan un papel muy importante.
Las normas diarias están afectadas por competitividad, inversión e innovación y sigamos pensando en el futuro del comercio electrónico y en sus tres tendencias clave. La Inteligencia Artificial será un gran motor para el crecimiento.
Hoy más que nunca, el comprador pide marcas con propósito, con calidad, con honestidad y sobre todo con transparencia. Todo ello genera confianza y justifica el precio. Recordemos que calidad, cercanía e innovación van a ser las claves de nuestro desarrollo y crecimiento.
Los retos del futuro van a depender de la tecnología y formación que estemos aplicando en nuestras empresas sin importar el tamaño de las mismas y ello va a definir nuestro futuro.
Debemos implantar cada vez más innovación para hacer el día a día mucho más fácil. Siempre hay que ofrecer soluciones que superen las expectativas del consumidor. Debemos ir más directos al consumidor y nunca fabriquemos para estocar si no tenemos claro a quién va el producto.
Las marcas de comercio online crecen cada vez más y se posicionan pensando en el punto final. Saltan todas las barreras y llegan de forma directa al comprador y muy en especial al joven. Pero no todo vale.
Entre el dos mil once y el dos mil veinticuatro se crearon casi seis mil marcas de venta vertical pero apenas quedan un 20% de ellas. Eso sí, estas con mucha fuerza y muy bien posicionadas.
Las marcas ya no solo se limitan a posicionarse, se comprometen y se manifiestan de forma activa, natural y muy transparentes y abiertas de par en par.
Insisto en que debemos marcarnos grandes desafíos. Con sostenibilidad y mucha tecnología atraer el talento y satisfacer a un consumidor cada día más exigente.
Esta es la clave, encontrar la fórmula para satisfacer a ese cliente con nuevas necesidades y sin perder de vista la sostenibilidad económica. Y pensando en la tecnología como aliada de la eficiencia y conocimiento del cliente.
La tecnología es uno de los grandes ejes que mejora la productividad y eficiencia del negocio, y de esa forma mejora también la rentabilidad. La digitalización ha de ser la gran aliada para poder centrarse en lo más importante: la parte humana de la actividad.
Nuestro sector necesita más concienciación de todos los eslabones de la cadena para contribuir a una mejora en la formación del consumidor final. Nuestro futuro está en parte en el pasado. Son muchas las cosas que debemos retomar sin desechar ninguna técnica moderna y la formación que se requiere. También es muy necesario dejar las rivalidades internas en el sector cuando dependemos tanto de la colaboración.
