«Las economías necesitan funcionar, y el ingenio humano siempre encontrará formas de adaptarse a las condiciones cambiantes«.
El brote del coronavirus nos ha afectado a todos y en nuestra mano está ser más responsables en cuanto a lo que está pasando. Así lo ha expresado el Dr. Gaetano Cavalieri, presidente del CIBJO, desde su casa en Milán en un momento en el que se ha restringido el movimiento de él y su familia, de acuerdo con las nuevas regulaciones gubernamentales destinadas a ayudar a prevenir la propagación del coronavirus COVID-19. «Afortunadamente, todos tenemos buena salud«.
En una carta abierta para mentalizar al sector de lo que está ocurriendo, el Dr. Gaetano Cavalieri ha expresado como podemos actuar ante esta actual crisis. «El espíritu de comunidad y apoyo mutuo siempre ha sido una característica de la industria de la joyería, y estas son cualidades que se valoran especialmente en momentos como este«.
Es evidente que el coronavirus COVID-19 está afectando a nuestra industria y a nuestros miembros, así lo expresa también el Dr. Gaetano Cavalieri. «El norte de Italia, que representa el corazón del sector nacional y la confianza del cerebro en el diseño de joyas del mundo, está prácticamente cerrado, al igual que China, nuestro segundo mercado más grande. Los viajes internacionales, que para muchos de nosotros son la sangre vital de nuestro negocio, se han reducido o suspendido, las ferias comerciales en todo el mundo se han pospuesto o cancelado, y las fábricas, oficinas de compra, mayoristas y minoristas están en modo de espera«.
Gaetano también se hace eco de lo que puede ocurrir en un futuro a corto plazo, ya que es muy difícil predecir cuánto tiempo continuará este estado de suspensión virtual, aunque lo que si está claro es que es temporal. «Las economías necesitan funcionar, y el ingenio humano siempre encontrará formas de adaptarse a las condiciones cambiantes«.
¿Qué hay que hacer para atravesar esta crisis?
Es importante empezar a plantearse esta cuestión, para salir lo más airosos posible. «Inevitablemente, la primera prioridad debe ser enfrentar la crisis de salud y, en la mayor medida posible, proteger el bienestar de nuestras familias, empleados y sus dependientes. Ya se han tomado decisiones valientes, por ejemplo, por parte de organizadores de ferias y congresos, que seleccionaron para evitar a los posibles participantes en sus eventos el dilema de si asistir o no. Aún se desconoce mucho sobre el riesgo real que representa el coronavirus COVID-19, pero mientras tanto, es preferible errar por el lado de la seguridad«.
«Al mismo tiempo, en el marco de las restricciones que se imponen para evitar la propagación del virus, debemos comenzar a utilizar las herramientas a nuestra disposición para permitir que el motor de nuestro negocio continúe girando. Afortunadamente, más que en cualquier otro período de la historia humana, tenemos una gran cantidad de instrumentos en nuestro kit de herramientas«.
«Los viajes y las interacciones cara a cara son preferibles, pero en su ausencia, la teleconferencia, el chat de video, Facebook, Whatsapp y Skype son alternativas viables. Muchos empleados pueden trabajar desde casa y seguir siendo productivos. Los gerentes pueden monitorear los negocios a larga distancia, y los productos se pueden mostrar y las transacciones se completan en línea. La tecnología está disponible y muchos ya la están utilizando«.
«Pero hay una advertencia. Muchas de las soluciones basadas en tecnología para administrar un negocio de forma remota conllevan un costo que las pequeñas y medianas empresas cargarán con menos facilidad. Especialmente en un momento como este, debe haber un sentido de conciencia en toda la industria de que los colegas que son más vulnerables a la suspensión de las normas comerciales regulares deberían ser una oportunidad justa para ponerse al día y competir».
«Las apuestas son extremadamente altas. Nos ocupamos de productos de lujo, pero nuestra cadena de suministro apoya a comunidades y, a veces, a países enteros en algunas de las áreas más desafiadas para el desarrollo del mundo. Nos corresponde a nosotros poner nuestras cabezas juntas y trazar un camino a seguir para la industria a través de la incertidumbre que ha creado el coronavirus COVID-19. Afrontemos los desafíos que enfrentamos juntos, optimistas sobre el futuro«.
