VicenzaOro y Alibaba en el II Congreso Nacional de Joyería de España

Trendvision de VicenzaOro y Alibaba Group han protagonizado esta segunda sesión matinal del II Congreso Nacional de Joyería de España. El primero trayendo a Córdoba desde Vicenza las tendencias 2022-2023 de joyería y el segundo presentando la fortaleza de Alibaba Group como partner para llegar a China.

El II Congreso Nacional de Joyería de España ha tenido esta mañana como protagonistas a Alibaba Group y el laboratorio de tendencias de VicenzaOro. El programa del día se ha visto alterado por la ausencia del primer ponente Gustavo García-Herrera Blanco, por motivos de salud. Especialista en industria digital y comercio internacional tenía previsto ofrecer la ponencia «La transición digital, oportunidad y necesidad para la industria de la joyería».

Se ha retomado el pulso al programa con la conferencia virtual realizada por Mei Chen, responsable de moda en Reino Unido, países nórdicos e Iberia para Alibaba Group. En su trayectoria laboral Mei se ha centrado principalmente en ayudar a las marcas de lujo y empresas de moda internacionales a entender y aprovechar la oportunidad que supone entrar a China mediante el uso de las tecnologías disruptivas que ofrece el ecosistema del Grupo Alibaba. Mei también lidera varios proyectos de innovación dentro del ecosistema de Alibaba, además de ser la líder internacional de las ferias de moda más importantes del grupo, como Tmall Collection, Taobao Maker Festival o Tmall China Cool, entre otras.

En su intervención ha ofrecido datos interesantes para reflexionar, como:

• El acelerado crecimiento del comercio online en China, desde 2016 cifrado en 400 millones a los más de 900 millones de consumidores en red tras la pandemia y las últimas innovaciones del sector. En España, la compra online está protagonizada por el 59%. Es de destacar también su recurrencia, en las plataformas de Alibaba llegan al 9 x día y usuario, lo que implica que «realmente nuestro ecosistema se esta convirtiendo en algo social«, afirma Mei. Otro dato más, más del 90% de los consumidores compran con un dispositivo móvil.
• La importancia que está adquiriendo el livestreaming. Lo que en Alibaba llaman VIP  Livestreaming and AR y que califican como el 3.0 de la televisión, ya que permite una interacción bidireccional. Mei ha puesto el ejemplo realizado con Vacheron Constantin, donde no solo se realizó una experiencia de este tipo con éxito. También esta marca de lujo comprobó que muchos de consumidores que accedieron a ella eran jóvenes nacidos después de 1995.
• Se acuña un nuevo término. «Phygital», es decir, la parte física y digital combinadas. Lo probaron con Gucci en su segmento de joyería. Los consumidores podían probarse digitalmente los anillos en casa. Este sistema incluso se utiliza en tienda física antes de sacar el producto en batea.
• Y por último, los avatares digitales, que llevan dos años desarrollando desde Alibaba para que la gente se pruebe los productos online y ver cómo les quedan. La última vez, en lo que ellos llaman su San Valentín del 20 de mayo. Una curiosidad, en China existen tres días que celebran el amor, además del 14 de febrero, este en primavera y otro en agosto.

Finalizó Chen su discurso presentando todo el ecosistema de Alibaba en los que destaca Tmall, el market-place que copa en lujo y moda más del 85% del mercado en China. También Luxury Pavillion, nacido en agosto de 2017 en colaboración con el Grupo Richemont. Es el primer comercio electrónico marketplace para marcas de lujo que trabajan en omnicanalidad. En la actualidad están activas en él 230 marcas de joyería y relojería en el mundo.

Las tendencias 2022-23 con TrendVision Jewellery + Forecasting

VicenzaOro se ha volcado en este II Congreso Nacional de Joyería de España, y lo ha hecho desplazando a parte de su equipo a la capital cordobesa para presentar el trabajo sobre tendencias que implementa desde hace ya varias ediciones la organización de VicenzaOro, Italian Exhibion Group (IEG). Se trata del laboratorio TrendVision Jewellery + Forecasting que cofundó y dirige Paola de Luca. Ha abierto la palabra Marco Carniello, director de joyería de VicenzaOro, que ha manifestado sentirse «complacido de estar aquí presente porque conocemos bien la importancia del tejido joyero en Córdoba«. Y ha añadido paa abrir la conferencia que «en VicenzaOro no solo hacemos negocios, sino que creamos cultura para el desarrollo del sector, de ahí la existencia de Trendvision«.

Paola de Luca ha iniciado su intervención refiriéndose a la pandemia «que nos tuvo confinados 15-16 meses«. Este escenario nos ha cambiado y se nos hace necesaria una conexión internacional y más que nunca poder expresar nuestros sentimientos. Lo ha definido como una «Re.humanización de la sociedad, un despertar de cada uno, citando a Jim Morrison: ‘No se puede contemplar una revolución a gran escala si no hay una personal‘. Hemos hecho casi la vida entera online este pasado año y medio. Ha sido un momento disruptivo. La pandemia nos ha ayudado a acelerar la innovación.» 

De Luca ha hilado su discurso invitando al profesional a conocer profundamente a nuestro hipotético comprador. «Debemos analizar y conocer quién es y a qué tipo de cliente nos dirigimos. Si quiero vender a un cliente español tengo que conocerlo, su realidad geográfica, edad, el segmento del cliente al que proporciona su producto, incluso qué tipo de visitantes pasan por su tienda o su stand; he de conocer a fondo ese cliente, he de conectar y llegar a ustedes«. Y, sobre todo, analizar las generaciones es clave a la hora de pensar y diseñar nuestro producto: Gen Alpha, Gen Z, Millennial, Gen X. Boodmers, Seen Agers… «Está claro que, aunque el mundo se ha vuelto global, se requiere de un análisis para saber y entender quién es nuestro cliente en un lugar concreto y con una edad, una historia y unos gustos determinados«.

Paola ha insistido en que la información es la base más importante a la hora de crear tendencia, porque, es obvio, la información es poder. Por eso cada año, VicenzaOro proporciona, a través del TrendBook, las principales tendencias que vendrán a dos años vista. A través de la observación de la sociedad y todos sus parámetros en el mundo. La directora de TrendVision ha ofrecido, entre micro, macro y megatendencias, algunas de las líneas que ya apuntan y seguirán y afectan a la joyería. Aquí las resumimos:

• ¡Atención con los hombres! Están comprando cada vez más joyas, con piedras naturales, con perlas… Es una tendencia que ya se vive en las principales capitales de moda del mundo.
• Ha llegado la hora del concepto, no del conjunto. Fijémonos en Zara, en sus tiendas no hay colecciones completas, sino looks o atmósferas. Las piezas sin pareja, asimétricas, no binarias se abren camino también en la joyería.
• La sostenibilidad puede considerarse una micro, macro y megatendencia, es decir, no solo a dos o cinco años vista, sino a 10… Hemos de incorporarla a nuestro discurso y buen hacer como marca. Paola ha puesto el ejemplo de De Beers ante el debate entre diamante natural y creado en laboratorio. La conocida proveedora de diamantes está elaborando un discurso holístico en su comunicación al cliente final en el que se está gastando miles de millones. Desde un diamante con QR para su trazabilidad desde origen, hasta su colaboración con National Geographic.
• Hay que otear a largo plazo las tendencias del mercado y no encasillarse en un segmento o mercado en el que estemos cómodos. El ejemplo de Tiffany’s con un rapero de color como imagen. «Saben que han de moverse hacia un movimiento de derechos civiles, tienen que abrirse porque si no quedarán estancados en un campo conversador«, ha expresado De Luca.

Nos quedamos con una de sus últimas y motivadoras frases: «Estamos convirtiendo edades en joyas».

Sobre el II Congreso Nacional de Joyería de España

• Tiene lugar el 28 y 29 de septiembre de 2021 en la ciudad de Córdoba, en formato presencial y online.
• Ha sido organizado por la Asociación de Joyeros de Córdoba, con el apoyo de la Confederación de la Joyería de España y la colaboración del Instituto Provincial de Desarrollo Económico de la Diputación de Córdoba (IPRODECO) y la Cátedra de Joyería de la Universidad de Córdoba.
• Trata, entre otros temas, la actual legislación sobre metales preciosos, presente y futuro de la formación joyera, ayudas al I+D+i y fondos europeos, responsabilidad social y medioambiental, la transición digital, la apertura a China y tendencias de diseño 2022/2023.