El «Made in Italy» nos da su mejor lección en estos días en el que el COVID-19 nos tiene atemorizados. IEG, organizador de VicenzaOro, hace público un protocolo para que visitemos su feria con seguridad. Italia se resiste a tirar la toalla frente al virus, y su mayor ente ferial hace gala de «mimar» a sus negocios.
¿Cómo visitaremos VicenzaOro? Pues bajo el programa #Safebusiness de IEG. Lo anunciaron anoche a la prensa nacional e internacional. Italian Exhibition Group (IEG), la organizadora del salón, ya tiene un plan pormenorizado de cómo visitaremos VicenzaOro del 5 al 9 de septiembre y otras ferias bajo su batuta, pese a que el COVID-19 siga planeando sobre nuestros pulmones y negocios. El procedimiento incluye 9 actuaciones y ha sido elaborado por un grupo de trabajo formado por la entidad ferial y sus filiales asesorados por técnicos y profesionales internacionales. Se veía venir, IEG ha dado el paso definitivo de su liderazgo en el sector joyero, mientras otros salones han pospuesto enfrentarse al problema o han agonizado a ojos vista bajo el ala de lo que les dictaban sus respectivos Gobiernos y su demostrada incapacidad, lease Baselworld. Italia gana la partida y no es extraño que otras ferias europeas locales les copien protocolo en la medida de sus posibilidades. El «Made in Italy» nos da su mejor lección. #Safebusiness.
A. Antes de la feria
- En convenciones previas uso de bicicletas compartidas, scooters eléctricos, etc. también de acuerdo con el territorio y los hoteles.
- Espacios reservados para alentar el uso de vehículos no compartidos y ecológicos para llegar al centro ferial.
- Taquilla y pagos exclusivamente en línea.
- Plataforma digital para planificar citas antes del salón.
- Entradas programadas para cada día en función de la redefinición de la capacidad de los pabellones.
- Planificación y gestión segura de toda la cadena de suministro de equipamiento.
B. En los accesos
- Puntos de distribución de mascarillas para quienes no poseen una propia.
- Puertas de acceso abiertas y, cuando sea posible, sin pomos.
- Múltiples entradas con pasillos de seguridad y señalización de distanciamiento horizontal.
- Tickets de entrada desmaterializados.
- Termoscanners, prohibido el acceso a aquellos profesionales con temperatura de 37.5° y más.
- Ruta de desinfección.
- Obligación de usar mascarillas con control en todos los accesos.
C. En la feria
- Cálculo de la capacidad del centro ferial en relación con las regulaciones de distanciamiento.
- Apps y señalización interior con instrucciones sobre el comportamiento anti COVID-19.
- Dispensadores de desinfectante de manos en todo el recinto.
- Horario concentrado, prolongado en los días en que se espera más público.
- Gestión de flujo con seguimiento digital centralizado y controles in situ con personal especializado.
- Equipamientos evolucionados con materiales seguros y covid-free.
- Preferencia por sistemas de pago sin contacto
D. Catering
- Control de temperatura en trabajadores
- El personal debe usar guantes, mascarillas, y pantallas desechables.
- Pagos a través de aplicaciones sin colas.
- Barreras entre mesas y menús digitales en patios de comidas al aire libre.
- Patios de comida al aire libre.
- Porciones individuales de almuerzo y café con material orgánico desechable y compostable.
- Exhibición de preparación de alimentos en los puntos de refrigerio.
- Procedimiento de entrega codificada de pedidos en los stands.
E. Servicios
- Conexión de enlace entre el aeropuerto, los hoteles y recinto ferial: bus desinfectado, equipado con desinfectante de manos, obligación de usar mascarillas a bordo, número fijo de pasajeros y barrera protectora para separarlos del conductor.
- Salas de conferencias, centro de negocios, sala de prensa con distribución de asientos para garantizar el distanciamiento social y material informativo exclusivamente digitalizado.
- Producciones multimedia y live streaming para eventos y conferencias de prensa.
- Guardarropa con ciclo automático de desinfección y revestimientos desechables.
- Baños con ciclo automático constante de desinfección, gel de manos antibacteriano y personal de servicio.
F. Accesibilidad
- Mascarillas transparentes para comunicarse con personas con discapacidad auditiva.
- Estacionamiento reservado.
- Suministro de equipos de asistencia (sillas de ruedas, etc.) desinfectados antes y después de cada uso.
- Entradas especiales sin barreras arquitectónicas.
- Instalaciones de baño adecuadamente equipadas con desinfección específica.
- Ascensores internos para las salas de conferencias.
G. Acciones especiales
- Desinfección constante en todo el recinto ferial por empresas especializadas registradas.
- Ciclo constante de vaciado y desinfección de contenedores de basura en toda el área.
- Filtro, saneamiento de canales de aire acondicionado y calefacción, e intercambio frecuente de aire.
- Sala médica y zona de aislamiento para posibles casos sospechosos.
- Protocolo de gestión de crisis (comportamiento in situ. autoridades para notificar, área de aislamiento…).
H. Formación e información
1. EMPLEADOS DE IEG
Detección serológica masiva de forma voluntaria según protocolos regionales.
2. EMPLEADOS DE IEG Y PERSONAL DE SERVICIO EN FERIA
Capacitación y cumplimiento de tareas en seguridad, uso de DPI, procedimientos estrictos para la higiene personal y desinfección, distanciamiento, informes de actualización periódica.
3. EXPOSITORES Y VISITANTES
A través del sitio web, la app y las oficinas de información: noticias sobre política interna, medidas de prevención y servicios públicos (farmacias, autoridades locales, hospitales, etc.)
I. Eventos y conferencias
- Medición de temperatura en la entrada por personal especializado.
- Gestión centralizada del flujo digital.
- Digitalización, producciones multimedia y live streaming para apoyar eventos.
- Armonización de procedimientos de seguridad en línea con los del promotor de la conferencia.
- Armonización de acuerdo a los protocolos generales del sector y las buenas prácticas divulgadas por Federcongressi.
- Capacitación del personal sobre procedimientos y normas de seguridad.
- Aplicación integrada de todas las iniciativas e instrucciones sobre COVID-19.
- Cálculo de la capacidad de la sala de conferencias en relación con las regulaciones de distanciamiento.
- Dispensadores de desinfectante de manos en toda la zona.
- Distribución de mascarillas.
- Monitoreo de entrada a la sala de conferencias también para propósitos de ECM y servicios técnicos conectados
Bravo VicenzaOro!!! Este es el camino, intentar regresar a una nueva normalidad, con grandes cambios, pero en definitiva la nueva normalidad.