De la mano de Vincenzo y Mariella Rajola nos adentramos en su manera de entender el oficio y la forma de llegar al público final.
Histórica del coral, Rajola continúa creando auténticas delicatessen joyeras para que sus clientes, los “joyeros” deleiten a su vez al público final. Compromiso que se extiende hoy a una decisión tajante.
Rajola no tiene intención de abrir un sitio web de venta al público. ¿Una declaración de guerra contra el comercio electrónico? No, dicen desde la compañía, “es un acto de amor hacia un oficio antiguo, pero fundamental, el de la joyería”. “Podrá parecer una decisión anacrónica -continúan-, pero estamos orgullosos de ella. Los escaparates de las joyerías son nuestro destino«.
«Estamos online, en Facebook e Instagram con creciente éxito. Pero estos son para nosotros instrumentos a disposición de nuestros clientes, las joyerías, el canal único para transmitir el valor de nuestras joyas”. Una posición coherente que se suma a un esmerado servicio posventa y a un producto siempre al día.
La marca siempre ha sido afín al mercado español, atendiendo en el mismo idioma
De la mano de Vincenzo y Mariella Rajola nos adentramos en su manera de entender el oficio y la forma de llegar al público final: “Nuestras joyas hablan de naturaleza, ya sean con coral o perlas del mar, o sobre todo con las gemas extraídas de nuestra amada tierra. No son fruto de un proceso industrial, sino confiadas a las expertas manos de maestros. Les caracterizan diferentes pesos, cual el ligerísmo ámbar o la hematita más pesada; tienen matices y tonos tan diferentes que a veces es imposible hacer que dos de ellas sean iguales. Esto podría ser malo si uno está acostumbrado a los estándares y a la precisión suiza. Para nosotros, en cambio, es la esencia de nuestro oficio. Disfrutar de la naturaleza hasta llegar a usted con una joya que le pertenecerá y que amará en su unicidad. Es por eso que la relación entre usted y nosotros siempre pasará por un joyero. Él, como experto, no solo le mostrará, le hará sentir la emoción de tenerla en sus manos y usarla, sino que también le transmitirá la esencia real de lo que ha visto en una imagen en Facebook o en nuestro sitio web. Es un sacrificio, nos damos cuenta de ello. Pero en su propio interés, el de usted, primero de todo”.
