Grupo Duplex ha tenido el placer de entrevistar a Thiébaut Bentz, International Product Development & Marketing Director de Maurice Lacroix.
Maurice Lacroix, con sede en Saignelégier, en la región del Jura, es conocida por la genialidad de sus relojes, que cuentan con una alta artesanía, valor y atención por los detalles. Grupo Duplex ha tenido el placer de entrevistar a Thiébaut Bentz, International Product Development & Marketing Director de Maurice Lacroix, para conocer como la situación que estamos viviendo provoca un cambio en las tendencias del sector y como éste se adapta, gracias a la evolución, la experiencia y el diseño de la Maison en todos los aspectos, a las nuevas exigencias de sus clientes.
¿Cómo es la estrategia de diseño de Maurice Lacroix?
Nuestra estrategia se basa en diseñar productos que tengan una identidad muy fuerte con un alto valor percibido. Para conseguirlo, nos centramos en los detalles e incorporamos un nivel de acabado perfecto.
En el 2019 Maurice Lacroix se hizo con el prestigioso premio Red Dot Design, ¿cuál es vuestra filosofía a la hora de crear nuevos diseños?
Desde 1993, cuando Maurice Lacroix presentó su primer reloj Skeleton, el Calypso Skeleton, la compañía acumula mucha experiencia en lo que se refiere a crear este tipo de relojes. El AIKON desciende del modelo Calypso, si bien hemos redefinido su apariencia para adaptarlo al momento actual. Desde el principio, nuestra misión ha sido hacer de este un modelo contemporáneo y urbano. Además, el diseño tenía que tener en cuenta el movimiento y la forma de los espacios abiertos. El diseño final está compuesto de 5 círculos concéntricos, con cada puente proyectándose sobre el cilindro a la 1 en punto. El movimiento del puente viene destacado con un tratamiento DLC, a juego con la superficie negra de la caja, dando un toque moderno, elegante y bonito reloj.
¿Cuáles serán las próximas tendencias para el sector de la relojería?
Antes del lanzamiento del AIKON, llevamos a cabo un análisis detallado del mercado con el objetivo de identificar nuestro público objetivo. Este ejercicio reveló que nuestros clientes eran millennials buscando relojes modernos, pero con una historia que combinase de forma efectiva el patrimonio y la juventud. También querían relojes que fuesen accesiblesp ero, al mismo tiempo, que exhibiesen un alto nivel de acabados.
Basándonos en este conocimiento, reconstruimos el modelo Calypso, un reloj legendario de Maurice Lacroix de los 90, y lo convertimos en una pieza contemporánea aunque manteniendo el mismo código de diseño, como los seis brazos del bisel, el cristal de zafiro plano y la correa adornada con la M de Maurice Lacroix.
En 2016, las versiones de cuarzo del AIKON fueron presentadas y, dos años más tarde, en 2018, lanzamos las versiones automáticas. Hoy, la colección AIKON es nuestro bestseller, lo que refleja que fuimos capaces de responder a las necesidades del mercado. La línea continuó creciendo y ahora incluye también una colección para mujeres, relojes deportivos e, incluso, algunos modelos cuentan con sus propios movimientos.
En el pasado, la marca no desarrolló complicaciones para mujeres. Hoy, habéis cambiado vuestra visión y habéis propuesto complicaciones también para mujeres. ¿Pensáis que las mujeres se están convirtiendo en amantes de la relojería también? ¿O es más un accesorio de moda?
Sí, las mujeres son más receptivas a la alta relojería, que hasta hace poco era el coto privado de los hombres. Hoy en día, se puede consultar la hora en todos los sitios, por ejemplo a través del teléfono móvil, lo que ha llevado a que los relojes sean vistos a menudo como accesorios de moda y como un medio para definir un estilo o una identidad. En Maurice Lacroix hemos observado que las mujeres se han aficionado cada vez más a las bellas complicaciones de la relojería. En respuesta a esto, recientemente dimos a conocer nuestro primer Masterpiece femenino, el Masterpiece Embrace. En el futuro, tenemos la intención de desarrollar una gama de nuevos modelos que satisfagan las necesidades de las mujeres actuales.
Este ejercicio reveló que nuestros clientes eran millennials buscando relojes modernos, pero con una historia que combinase de forma efectiva el patrimonio y la juventud.
Por lo tanto, ¿cuáles son las tendencias que vamos a ver en 2020 en la marca? (para hombres y mujeres)
Lo más destacado de la colección masculina es sin duda el AIKON Chronograph Skeleton, un reloj muy potente y masculino. Seguimos ampliando esta línea con diferentes ejecuciones y complicaciones.
En la colección de mujeres, el Masterpiece Embrace es una importante incorporación a nuestro porfolio de productos. Históricamente, no desarrollamos movimientos de fabricación para los relojes Masterpiece para mujeres. Sin embargo, en enero lanzamos el Masterpiece Embrace, un reloj que se ofrece con una esfera de nácar o, por primera vez en Maurice Lacroix, una esfera de aventurina.
En términos de tendencias y colores, el verde se ha vuelto muy popular y ahora aparece en dos nuevas piezas en 2020. En primer lugar, el Eliros Date 40mm con una caja de PVD 4N combinada con una esfera y correa verde a juego. En segundo lugar, la edición limitada del Aikon Venturer en bronce, que incorpora una esfera verde intenso, cepillada al sol y con una correa de caucho, también verde. Este año aún no ha terminado, por lo que puede que veamos más modelos verdes en un futuro próximo.
Las mujeres son más receptivas a la alta relojería, que hasta hace poco era el coto privado de los hombres.
Con esta situación que estamos viviendo, el valor de lo que compramos ha aumentado, teniendo en cuenta la calidad, la transparencia y el diseño ¿cómo cree que se notará esto a la hora de consumir o cómo puede beneficiar al sector?
Es probable que los clientes sean más exigentes, dando prioridad a los relojes que representan una buena relación calidad-precio. Creo que los relojes de fabricación suiza, producidos por marcas transparentes que ofrecen productos innovadores y diseños atemporales son las empresas con más probabilidades de éxito. Afortunadamente, Maurice Lacroix adoptó esta filosofía hace tiempo y sigue siendo nuestro enfoque para el futuro.
¿Cómo creen que será el comportamiento de los consumidores y amantes del sector tras esta pandemia?
Estos son tiempos sin precedentes. No hay modelos históricos o casos de estudio de los que podamos aprender. Dicho esto, como marca siempre hemos dado mucha importancia a escuchar tanto a nuestros clientes como a nuestros minoristas. Es escuchando lo que se dice en los mercados como podemos cumplir con efectividad las expectativas de los amantes de los relojes.
Maurice Lacroix es una empresa de éxito y ha logrado mucho a lo largo de los años. La razón de nuestro éxito es que ponemos mucho énfasis en el diseño, la calidad y la innovación, al mismo tiempo que siempre ofrecemos un alto valor percibido. Esta receta para el éxito era válida antes de la pandemia y creo que sigue siendo un enfoque sensato para el futuro.
Maurice Lacroix tiene un gran conocimiento sobre las complicaciones de los relojes (Square Wheel, Skeleton, Retrograde, Mysterious Seconds), ¿qué complicaciones vuelven a estar en el punto de mira?
Maurice Lacroix es una marca joven con un impresionante patrimonio, conocida por sus relojes asequibles que se destacan en el mercado por el alto valor percibido que ofrecen. Sin embargo, Maurice Lacroix también ha explorado siempre el mundo de las complicaciones tratando de ofrecer un impresionante saber hacer relojero a un precio muy razonable. Los retrógrados han figurado en la colección desde 1999 y los cronógrafos desde 2006. A partir de 2010, Maurice Lacroix ha sido particularmente innovador, lanzando nuevos modelos nunca vistos antes, como el Square Wheel o los Mysterious Seconds. Recientemente, en 2019, Maurice Lacroix introdujo una primicia mundial, el AIKON Mercury, con un sistema de manos libres que permite a su portador revelar la hora a petición.
¿Cómo tiene que ser un reloj para que las nuevas generaciones, que son muy exigentes, se sientan atraídos por un complemento de tanto valor?
En relación con la generación actual, se necesitan diferentes aspectos para persuadirlos de hacer una compra:
- Empezando por ofrecer un producto fuerte.
- El producto tiene que representar la relación calidad-precio: un alto nivel de calidad, características atractivas, como el sistema de cambio fácil que se ofrece en todos los AIKON….y así sucesivamente.
- Fuertes valores de marca. La generación actual no solo busca las características del producto, sino también valores. Por ejemplo, la autenticidad, accesible con un enfoque moderno, una plataforma totalmente digital (hacer comercio electrónico es un plus) son todos argumentos importantes para la llamada «nueva generación».
Si tuvieses que describir el estilo de Maurice Lacroix en una frase…
Nuestro objetivo es ofrecer un alto valor percibido, expresado con una notable mezcla de artesanía, diseño e innovación.
¿Cuál es su reloj favorito?
El AIKON Automático de 42mm con brazalete de metal y esfera azul. ¡Una necesidad!
Es escuchando lo que se dice en los mercados como podemos cumplir con efectividad las expectativas de los amantes de los relojes.
