Desde Grupo Duplex os deseamos como lectores y a todo el sector joyero-relojero que tengáis un feliz agosto y recuperad pilas para la entrada al nuevo curso con todos los retos que supone septiembre.
A las puertas de las vacaciones de agosto, me gustaría compartiros algunas reflexiones. La crisis del COVID ha servido para demostrar el compromiso, la fortaleza y responsabilidad de la humanidad. Unos pilares fundamentales para que podamos construir el proceso de la transformación hacia una cadena de valor más digital, sostenible y transparente.
No todos tienen en su mano la capacidad de liderar esta transmisión y trabajar desde la colaboración para hacer ese desafío de las ventajas competitivas. Debemos prepararnos y usar todo nuestro esfuerzo y herramientas disponibles para ser el motor del cambio.
Las crisis son un proceso de metamorfosis; oportunidades para desprendernos de cosas del pasado y abrazar el futuro “que ya es presente”. Llegó pues la hora de mirar al futuro y tomar decisiones firmes y desde la confianza.
Está llegando un consumidor más consciente en el impacto por las decisiones de compra. El gasto de la gente va en otra dirección y tenemos que adaptarnos, buscar el camino y seguirlo. La gente piensa más y más sano; se busca calidad, salud y, como no, conveniencia. Se dice que vamos hacia una economía circular. Ello implica pensar en compartir, reparar, reutilizar, reciclar y por supuesto renovar materiales cuantas veces sea necesario y posible.
Son temas cruciales. No podemos ni debemos dejarlos en manos de terceros. La gestión del cambio la debemos enfrentar con urgencia y desde nuestro interior, y olvidar la percepción de que esto será más caro.
El canal online fue y es el más beneficiado por la pandemia. Ello supuso un auge en empresas emergentes y en las que se han sabido adaptar. Para este tipo de empresas 2020 fue un gran año que les marcó el antes y el después en su forma de operar. Es exponencial el aumento de cartera de empresas emergentes y de las que se han sabido adaptar en la digitalización, y a ellas les llegó la recogida de frutos.
Por ello, hemos de aprender que, en este escenario, debemos destacar la versatilidad, preparación, conveniencia, y sobre todo seguir nuevos momentos de consumo. Es muy importante no defraudar al consumidor en su experiencia de compra. No podemos permitirnos fallarle en nada.
Las incógnitas que presenta el futuro debemos saber resolverlas en el presente. Hemos de ser capaces de innovar en toda la cadena de diseño, producción y logística, pensando mucho más allá del producto, y adaptar soluciones a los perfiles de cada comprador o consumidor.
Todo está en proceso de transformación y cambio, y a ello tampoco se escapan las ferias. Ya nadie entiende una feria solo presencial. Nos dirigimos hacia un cambio de eventos 3.0 con una comunidad universal, profesional, permanente, sin ninguna limitación, ni geográfica ni temporal.
Se busca cada vez más reducir esa distancia entre proveedor y comprador, cada día salen más iniciativas que promueven la producción local. Y recordemos que el teletrabajo llegó para quedarse sin fronteras y sin barreras; todo nos lleva a guiarnos por otros criterios de futuro, ya sean sociales, medioambientales y de eficacia económica. Recordemos que el foco principal de todo se basará en la sostenibilidad.
Cuando nos recuperemos del susto de la pandemia, asistiremos a una aceleración en la transformación de la vida y del comercio, por lo que nos tenemos que poner a estudiar lo nuevo o dejar el camino a otros.
Desde Grupo Duplex os deseamos como lectores y a todo el sector joyero-relojero que tengáis un feliz agosto y recuperad pilas para la entrada al nuevo curso con todos los retos que supone septiembre, mes en el que contaréis con un nuevo Contraste impreso en vuestros negocios y en las citas feriales que se avecinan. También se reactivará nuestra newsletter diaria que llega directamente a vuestras pantallas… En fin, todas las herramientas informativas que ponemos a vuestra disposición y desde las que os seguimos apoyando con mente y corazón. ¡Feliz verano!
Imagen de Steve Bidmead en Pixabay
